Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad del sitio web operado por mSpy (en adelante, “Sitio web” si es singular o “Sitios web”) y cómo el sitio web operado por mSpy recopila y utiliza los datos personales que usted proporciona en el sitio web mSpy con el propósito de que usted use el servicio mSpy. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder, actualizar y eliminar esta información.

Jane Auston (support@mspy.com.es) es la representante designada de mSpy en la UE de conformidad con el Reglamento Nº 2016/679 sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales (el "GDPR").

El uso del sitio web es posible sin ninguna indicación de datos personales; sin embargo, si un usuario desea utilizar el servicio mSpy a través de nuestro sitio web, podría ser necesario recopilar y procesar datos personales. Si el procesamiento de datos personales es necesario, generalmente obtenemos el consentimiento del usuario como sujeto de datos.

El tratamiento de los datos personales, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la información de facturación de un interesado, siempre se ajustará al Reglamento general de protección de datos (GDPR) y de acuerdo con los requisitos específicos del país. regulaciones de protección de datos aplicables a mSpy. Por medio de esta Política de Privacidad, nos gustaría informar al público en general sobre la naturaleza, el alcance y el propósito de los datos personales que recopilamos, usamos y procesamos. Además, los interesados ​​(usuarios) están informados de sus derechos por medio de esta Política de Privacidad.

Como controlador, mSpy ha implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección más completa de los datos personales procesados ​​a través de este sitio web.

En esta Política de privacidad "mSpy", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a mSpy.

DEFINICIONES

Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos/usuario"). Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de su estructura física, o fisiológica. También pueden servir como identificadores datos de la identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.

El sujeto de datos/usuario es cualquier persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son procesados ​​por el controlador responsable del procesamiento; un usuario del software mSpy.

Procesamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o manuales, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

La seudonimización es el procesamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no pueden atribuirse a un sujeto de datos/usuario específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

El cifrado es una medida de protección de seguridad para datos personales, una forma de criptografía. Es un proceso mediante el cual los datos personales se convierten en una versión codificada e ininteligible gracias al uso de algoritmos de cifrado y una clave de cifrado. Con esta medida, una clave o código de descifrado permite a los usuarios decodificarlo de nuevo.

El consentimiento del interesado/usuario de datos es una indicación libremente dada, específica, informada e inequívoca de los deseos del interesado/usuario de datos mediante el cual, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, significa un acuerdo para el tratamiento de datos personales relacionados para él o ella.

El controlador a los efectos del Reglamento general de protección de datos (GDPR), otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relacionadas con la protección de datos son:

Altercon Group sro, Londýnská 730/59, Praga, 120 00, Vinohrady, República Checa

Tel.: +420 228 881 324

E-mail: support@mspy.com.es

COLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Cualquiera puede acceder a nuestro sitio web sin necesidad de proporcionar sus datos personales.

El propósito de procesar sus datos personales por mSpy y la recopilación de información sobre usted son los siguientes (el "Propósito"):

• Su intención de usar nuestro Servicio;
• Para que mSpy brinde al usuario el Servicio solicitado y comprado;
• Para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte, de conformidad con el Artículo 6.1.b de la GDPR y los datos recopilados son necesarios para que mSpy identifique y facture al usuario y cargue su número de tarjeta bancaria;
• Para verificar su identidad y proporcionar servicio y de atención al cliente;
• Analice el uso que hace de nuestro sitio web y nuestro servicio para comprender mejor cómo se utilizan, de modo que podamos mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario así como atraer y retener a los usuarios.

Siendo que está dispuesto a utilizar nuestro Servicio, debe proporcionar sus datos personales (para registrar una cuenta y comprar un software) y convertirse en usuario de mSpy.

Este es el Propósito por el que recopilamos y procesamos dos tipos de información:

agregado (es decir, datos colectivos que se relacionan con un grupo o categoría de clientes), seguimiento e información de uso del sitio web que recopilamos automáticamente al acceder a nuestro sitio web, como (1) los tipos de navegador y las versiones utilizadas, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) el sitio web desde el cual un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (los llamados referidos), (4) los sitios web secundarios, (5) la fecha y hora de acceso al sitio web, (6) el proveedor de servicio de Internet , (7) datos proporcionados por Google Analytics, píxeles de Facebook, píxeles de Adwords, Google Tech Manger, sistemas Zendesk y Zopim, y (8) cualquier otro dato e información similar que pueda usarse en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnologías de la información.

Al utilizar estos datos e información general, no pretendemos llegar a ninguna conclusión sobre los datos. Más bien, esta información es necesaria para (1) entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente, (2) optimizar el contenido de nuestro sitio web y su publicidad, (3) garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología del sitio web y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de ciberataque.

Por lo tanto, analizamos los datos y la información recopilados anónimamente de forma estadística con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad de los datos de nuestra empresa, y para garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un sujeto de datos (despersonalización), y

los datos personales que usted suministra voluntariamente sujeto a su consentimiento cuando realiza un pedido de cualquier plan de suscripción de mSpy Software.

Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, si no nos proporciona su nombre y dirección de correo electrónico, es posible que no pueda crear una cuenta para iniciar sesión y comprar el Software mSpy, cosa que es necesaria para utilizar nuestro Servicio.

RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

Nos esforzamos por cumplir con el GDPR e implementamos el principio de minimización de datos. Los datos personales, como se define arriba, que recopilamos, consisten en:

nombre completo (primero y último), (ii) dirección de correo electrónico, que proporciona al interesado la posibilidad de registrar una cuenta y convertirse en usuario de nuestro Servicio con el fin de utilizar el Software mSpy de forma correspondiente, (iii) información de facturación, que incluye dirección completa, código postal, ciudad, país, número de teléfono (no obligatorio), (iv) método de pago (sólo una parte del número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento), (v) dirección IP - asignado por el proveedor de servicios de Internet (ISP) y utilizado por el sujeto/usuario de los datos, y (vi) datos de ubicación - para estadísticas de la participación de las áreas del usuario.

El almacenamiento de estos datos tiene lugar en el contexto de que esta es la única forma de evitar el uso indebido de nuestro Servicio y, si es necesario, de permitir la investigación de delitos cometidos.

El almacenamiento de esta información es necesario para asegurar el controlador. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que exista una obligación legal de transmitir los datos, o si la transferencia cumple el objetivo de persecución penal.

Los datos personales ingresados ​​por el sujeto/usuario de los datos son recolectados y almacenados exclusivamente para uso interno por el controlador y para sus propios fines. Los datos personales se almacenan por separado en la base de datos mSpy para evitar la identificación de los sujetos de datos mediante el uso de características de despersonalización de acuerdo con el principio de limitación de almacenamiento GDPR.

No autorizamos el uso de sus datos personales por parte de terceros (sólo bajo condiciones excepcionales como se describe en "Asuntos Legales" a continuación). Operamos y mantenemos una variedad de medidas de seguridad en línea para salvaguardar y mantener su información personal privada y segura.

Cuando compra el software mSpy, debe completar la información del usuario, que debe contener su información personal como ID (nombre y apellido) y correo electrónico. Esta información es procesada y almacenada por mSpy.

También debe completar la Información de facturación y el Método de pago, que debe contener sus Datos personales, que en parte son almacenados por mSpy y procesados ​​por los proveedores de pago.

Con base en los datos personales que nos proporciona al registrar una cuenta, podemos enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña.

Puede ingresar a su cuenta en nuestro sitio web con el inicio de sesión y la contraseña enviados a su correo electrónico. Toda su actividad en su cuenta está protegida con contraseña, la cual debe conservar y tomar todas las medidas necesarias para su resguardo.

También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, con respecto a cualquier información o servicio que solicite.

Nuestro sitio web contiene información que permite un contacto electrónico rápido con nosotros, así como la comunicación directa con nosotros, que también incluye una dirección general de correo electrónico. Si un usuario se contacta con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, los datos personales transmitidos por este usuario se almacenan automáticamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico u otro método elegido por usted (incluido, entre otros, el medio telefónico).

Podemos usar su información personal para: (a) mejorar su experiencia de navegación personalizando el sitio web y el servicio; (b) enviarle información por correo electrónico con respecto al estado de registro, verificación de contraseña, confirmación de pago; (c) enviarle comunicaciones relacionadas con su uso del Servicio, y (d) proporcionar a nuestros socios información estadística sobre nuestros usuarios por canales seguros bajo acuerdos de procesamiento de datos (DPA).

Podemos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de mercadeo y otra información relacionada con el servicio. Con respecto a esto, se requiere que usted consienta por separado dentro de su cuenta para cada comunicación. Siempre puede optar por no participar (anular la suscripción) de cualquier comunicación en su cuenta.

Al usar nuestro Servicio, puede importar a la información de su cuenta que haya recopilado de los dispositivos de objetivo.

Toda esta información se almacena de forma encriptada en servidores mSpy. La información descargada por un usuario a su dispositivo o navegador no está encriptada y el usuario es el único responsable de protegerla. No tenemos ninguna relación directa con ninguna persona que no sea usted. Por esa razón, usted es responsable de asegurarse de contar con el consentimiento adecuado para recopilar y procesar información de un propietario de un dispositivo de objetivo.

Si usa una computadora en un lugar público o comparte una computadora con otras personas, recuerde cerrar sesión/cerrar sesión y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de acceder a nuestro sitio web y servicio para evitar que otros accedan a su información personal. Usted es el único responsable del control y uso de cada contraseña que cree.

INFORMACIÓN AGREGADA QUE SE RECOGE AUTOMÁTICAMENTE. COOKIES. ARCHIVOS DE REGISTRO. ETIQUETAS DE PIXEL

También recopilamos y almacenamos información que se genera automáticamente mientras navega por nuestro sitio web para mejorar su experiencia en nuestro sitio web mediante el uso de tecnologías de seguimiento como cookies (lea la Política de cookies ), archivos de registro y etiquetas de píxeles.

Mientras navega por la(s) página(s) web, la información que recopilamos automáticamente es información de "archivos de registro" sobre la conexión de su dispositivo a Internet, el tiempo que pasa en el sitio web y las páginas a las que accedió durante cada visita al sitio web. Usamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar amplia información estadística para uso agregado.

Nuestro sitio web usa cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en un sistema informático a través de un navegador de Internet. Las cookies son pequeños archivos que su navegador web coloca en su disco duro para fines de mantenimiento de registros. Al mostrar cómo y cuándo los visitantes usan el sitio web, las cookies nos ayudan a rastrear las tendencias y los patrones de los usuarios. También evitan que tengas que volver a ingresar tus preferencias en ciertas áreas del sitio web donde ingresaste información de preferencias antes.

Las cookies contienen una llamada ID de cookie. Una identificación de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres a través de la cual las páginas de Internet y los servidores se pueden asignar al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite que los sitios y servidores de Internet visitados diferencien el navegador individual del sujeto de datos de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Un buscador de Internet específico puede ser reconocido e identificado usando la identificación de una cookie única.

Mediante el uso de cookies, mSpy puede proporcionar a los usuarios de este sitio web un servicio más fácil de usar que no sería posible sin la configuración de cookies. Mediante una cookie, la información y las ofertas en nuestro sitio web pueden optimizarse teniendo en cuenta a un usuario específico.

El interesado puede, en cualquier momento, evitar la configuración de cookies a través de nuestro sitio web mediante la configuración correspondiente del navegador de Internet utilizado, y puede denegar permanentemente la configuración de cookies. Además, las cookies ya configuradas pueden eliminarse en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los buscadores de Internet populares. Si el sujeto de datos desactiva la configuración de Cookies en el navegador de Internet utilizado, puede que no todas las funciones de nuestro sitio web sean totalmente utilizables.

Si no desea recibir cookies, puede rechazarlas ajustando la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Si lo hace, es posible que no podamos ofrecerle algunas de nuestras funcionalidades, servicio o soporte. Si ya ha visitado nuestro sitio web, es posible que también deba eliminar las cookies existentes de su navegador.

mSpy también puede usar etiquetas de píxeles (archivos de imágenes de un píxel, también conocidos como GIF transparentes, GIF transparentes o balizas web) para acceder a las cookies y contar los usuarios que visitan el sitio web o abren nuestros mensajes de correo electrónico formateados en HTML.

SEGURIDAD

Cuando registra una cuenta, recibe un correo electrónico con la indicación de una clave privada, o puede descargarlo de su cuenta. Esta clave privada se utiliza para cifrar sus datos personales y para restablecer el acceso a sus datos si pierde su contraseña.

La clave privada se almacena en servidores mSpy de forma encriptada. En el caso de una cuenta activa, la clave privada se almacena durante un período de una cuenta activa.

El período de almacenamiento de esta clave privada es de 1 (un) día después de que elimine su cuenta de acuerdo con su solicitud.

DATOS CIFRADOS

Hemos implementado procedimientos de actualización de hardware, software y software de seguridad, y procedimientos de escaneo de red diseñados para salvaguardar y asegurar la información (incluidos los datos personales) bajo nuestro control y seguir los estándares industriales generalmente aceptados. Trabajamos con proveedores de servicios y proveedores de terceros que utilizan el cifrado y la autenticación para mantener la confidencialidad de sus datos personales. Si se almacena, su información personal es almacenada en sistemas protegidos por firewalls que sólo son accesibles para un personal limitado sujeto a al Acta de Protección de Privacidad.

Almacenamos datos personales de todos nuestros usuarios de forma encriptada. Usamos un criptosistema de clave público-privada asimétrico RSA con un tamaño de clave de 4096 bit (RSA adicional) y el algoritmo de clave simétrica AES con un tamaño de clave de 256 bit (más AES).

El criptosistema de clave público-privada asimétrico RSA (tamaño de clave es 4096 bit) usa clave de cifrado pública y clave de descifrado privada. La clave de cifrado pública se almacena en la base de datos (BD) de forma abierta. La clave de descifrado privado se almacena en la BD cifrada utilizando AES 256 utilizando una clave que consta de la contraseña y la clave secreta del usuario. No se puede descifrar sin la contraseña y la clave secreta del usuario.

Las credenciales del usuario son el inicio de sesión del usuario almacenado en la BD. La contraseña del usuario no se almacena. Almacenamos solo el hash de la contraseña generada por la función hash md5 a partir de las contraseñas del usuario.

Generamos un par de claves públicas y privadas para el criptosistema RSA durante el registro del usuario. Este par de claves públicas y privadas es único para cada usuario. El par de claves se almacena en la BD cifrado utilizando AES 256.

Proceso de inicio de sesión: Usamos la contraseña del usuario desde el formulario de inicio de sesión para descifrar la clave privada original del usuario.

Datos de cifrado Obtenemos datos abiertos de dispositivos que usan un protocolo https encriptado. Inmediatamente iniciamos el proceso de encriptación de los datos en el servidor en la RAM sin almacenarlos en los discos del servidor. Encriptamos datos usando RSA usando la clave de encriptación pública del usuario.

Los datos cifrados se guardan en servidores mSpy.

Descifrado: Nosotros desciframos la clave privada del usuario. Desciframos los datos de texto del usuario usando la clave de descifrado privada original del usuario. Mostramos esta información al usuario.

ASUNTOS LEGALES

mSpy considera que el uso de su Servicio es privado. Sin embargo, podemos divulgar sus datos personales almacenados en su cuenta y/o en servidores y bases de datos mSpy, a fin de:

(1) cumplir con la ley o el proceso legal que se nos impone;

(2) hacer cumplir e investigar posibles violaciones de esta Política de Privacidad; incluyendo el uso de este Servicio para participar o facilitar actividades que violen la ley;

(3) investigar posibles actividades fraudulentas; o

(4) proteger los derechos, propiedad o seguridad de mSpy, sus empleados, sus clientes o el público.

En caso de un cambio de control de mSpy (como transferencias de activos mediante una fusión, venta, cesión o liquidación de la entidad comercial, o cualquiera de sus propiedades, activos o patrimonio) o, en el caso de una venta directa o indirecta de cualquiera de sus propiedades de publicación y/o sus sitios web, los datos personales de los usuarios de los sitios web afectados que se encuentran en nuestra posesión serán transferidos al nuevo propietario/sucesor. Se le notificará sobre cualquier transacción de este tipo y tendrá la capacidad de ejercer sus derechos legales bajo GDPR. Siempre puede cambiar o eliminar su información personal o cancelarla poniéndose en contacto con nosotros tal como se indica a continuación, o si el adquirente publica una nueva Política de privacidad con nueva información de contacto, puede cambiar o eliminar sus datos personales o inhabilitar siguiendo las nuevas instrucciones que estén publicadas.

Podemos compartir información agregada con terceros, incluidos los socios estratégicos, con fines comerciales y promocionales en virtud de acuerdos de procesamiento de datos celebrados, que aseguran la transferencia y el procesamiento de datos personales de acuerdo con GDPR.

El controlador también puede transferir a uno o más procesadores (por ejemplo, un proveedor de pago bajo DPA) datos personales de un sujeto de datos con fines de procesamiento de pagos, que son atribuibles al controlador y sin los cuales un usuario no podría comprar el Software y usarlos Servicio mSpy.

Como utilizamos un Servicio tecnológico de terceros para la prestación del Servicio, podemos transferir sus datos personales internacionalmente. Los proveedores de dicho Servicio tecnológico pueden procesar los datos personales recopilados con el fin de proporcionarnos su Servicio como subprocesadores solo bajo DPA de conformidad con GDPR.

En caso de que exista un riesgo de divulgación no autorizada de datos personales, el controlador comunicará sin demora el incumplimiento de los datos personales al interesado. Sin embargo, como el controlador ha implementado medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas, como el cifrado, que se aplican a los datos personales afectados por una violación de datos personales, el controlador no está obligado a comunicar al sujeto de datos.

Sin embargo, el cifrado es inútil si la contraseña de acceso u otras credenciales están débilmente protegidas y almacenadas por el interesado. En este caso, el controlador no es responsable de la violación de datos personales.

En el caso de una violación de datos personales, el controlador deberá notificar, sin demora indebida y siempre y cuando sea factible, a la autoridad de supervisión competente en menos de 72 horas tras haber tenido conocimiento de tal violación.

DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS

a) Derecho de confirmación

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador la confirmación de si los datos personales que le conciernen se están procesando o no.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, y un interesado desea solicitar el borrado de los datos personales almacenados por mSpy, puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos rápidamente de que la solicitud de borrado se cumpla de inmediato.

b) Derecho de acceso

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador información gratuita sobre sus datos personales almacenados en cualquier momento y una copia de esta información. Además, las directivas y regulaciones europeas otorgan al interesado acceso a la siguiente información:

• los fines del procesamiento;
• las categorías de datos personales afectados;
• los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán los datos personales, en particular destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales;
• cuando sea posible, el período previsto para el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;
• la existencia del derecho a solicitar al controlador la rectificación o el borrado de datos personales, o la restricción del procesamiento de los datos personales relativos al interesado, u objetar dicho procesamiento;
• la existencia del derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
• donde los datos personales no se recopilan del sujeto de datos, cualquier información disponible en cuanto a su fuente;
• la existencia de una toma de decisiones automática, incluidos los perfiles, a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del GDPR y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de tal procesamiento para el sujeto de datos.

Además, el interesado tendrá derecho a obtener información sobre si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. Cuando este sea el caso, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías apropiadas relacionadas con la transferencia.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, el interesado puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

c) Derecho a la rectificación

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del responsable del tratamiento, sin demora injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, el interesado puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

d) Derecho a eliminación de datos (Derecho a ser olvidado)

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de obtener del responsable del tratamiento la eliminación de los datos personales que le conciernen sin demora indebida, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demora cuando uno de los siguientes motivos aplica, siempre que el procesamiento no sea necesario:

• Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.
• El interesado retira el consentimiento en el que se basa el procesamiento según el punto (a) del Artículo 6 (1) de la GDPR, o el punto (a) del Artículo 9 (2) de la GDPR, y cuando no existe otro fundamento jurídico para el procesamiento.
• El interesado se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) de la GDPR y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o el interesado objeta al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (2) de la GDPR.
• Los datos personales han sido procesados ​​ilegalmente.
• Los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el controlador.
• Los datos personales se han recopilado en relación con la oferta del servicio de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8 (1) de la GDPR,

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, y un interesado desea solicitar el borrado de los datos personales almacenados por mSpy, puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos rápidamente de que la solicitud de borrado se cumpla de inmediato.

e) Derecho de restricción de procesamiento

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador restricción de procesamiento cuando se dé uno de los siguientes elementos:

• La exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado por un período que permite al controlador verificar la exactitud de los datos personales.
• El procesamiento es ilegal y el sujeto de datos se opone a la eliminación de los datos personales y en su lugar solicita la restricción de su uso.
• El controlador ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero son requeridos por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
• El interesado ha objetado el procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) del GDPR a la espera de la verificación de si los motivos legítimos del controlador son superiores a los del interesado.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, el interesado puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

f) Derecho a la portabilidad de datos

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de recibir los datos personales que le conciernen, que se le proporcionaron a un controlador, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Tendrá derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimento por parte del controlador al que se hayan proporcionado los datos personales, siempre que el procesamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), el GDPR o el punto (a) del artículo 9 (2) del GDPR, o un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, siempre que el procesamiento no sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador.

Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20, apartado 1, del GDPR, el interesado tendrá derecho a que sus datos personales se transmitan directamente de un controlador a otro, cuando sea técnicamente posible y, cuando lo haga, no lo haga. afectar negativamente los derechos y libertades de los demás.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, el interesado puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

g) Derecho a objeción

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para objetar, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que se basa en el punto (e) o (f ) del Artículo 6 (1) de la GDPR. Esto también se aplica a los perfiles basados ​​en estas disposiciones.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, el interesado puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

h) Toma de decisiones individual automatizada, incluyendo perfil

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o que le afecte de forma similar, siempre que la decisión (1) no sea necesaria para celebrar un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento, o (2) no esté autorizada por la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el responsable del tratamiento y que también establece adoptar medidas adecuadas para salvaguardar los derechos, libertades e intereses legítimos de los interesados, o (3) no se base en el consentimiento explícito del interesado.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, y un interesado desea solicitar el borrado de los datos personales almacenados por mSpy, puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

i) Derecho a retirar el consentimiento de protección de datos

Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Si se aplica una de las razones antes mencionadas, el interesado puede contactarnos en cualquier momento, tal como se indica al final de esta Política de privacidad. Nos aseguraremos de que la solicitud se cumpla de inmediato.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

La provisión de nuestro Servicio no está generalmente dirigida a niños. Este sitio web no está destinado a niños menores de 18 años.

mSpy actúa de conformidad con COPPA. No recopilamos deliberadamente información de niños y menores. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir nuestra Política de Privacidad al instruir a sus hijos a que nunca brinden información en nuestro sitio web sin su permiso.

Nuestro sitio web y nuestro Servicio no están dirigidos a ni recopilamos datos personales de niños menores de 13 años. Si obtenemos conocimiento real de que hemos recopilado datos personales de un niño, cumpliremos con las pautas de la industria y las leyes aplicables y lo eliminaremos de inmediato, a menos que tengamos la obligación legal de retener dichos datos.

No recolectamos la información que usted recopila de dispositivos de objetivo de niños. Toda esta información está encriptada.

PROCESAMIENTO DE DATOS EN SU NOMBRE: MSPY COMO PROCESADOR DE DATOS

Datos del dispositivo de objetivo. Al registrarse para una cuenta mSpy, el Servicio comienza a recopilar datos de un dispositivo de objetivo vinculado a la Cuenta, que puede incluir datos personales relacionados con usted, a los usuarios del dispositivo de objetivo o terceros ("Datos de usuario", incluida información sobre un dispositivo de objetivo, sitios web y aplicaciones que se utilizan, contactos, conexiones, pagos, mensajes y otras comunicaciones, contenido publicado y recibido, etc.). De conformidad con la ley de privacidad aplicable, en la medida en que se aplique al Servicio, usted es el Controlador de datos de estos Datos del dispositivo objetivo y usted nos designa como Procesador de datos de dichos datos con el fin de proporcionar el Servicio mSpy.

Su uso de los datos del dispositivo de objetivo. Como Controlador de Datos, usted garantiza que tiene la autoridad apropiada para recopilar y procesar los Datos del dispositivo objetivo y acepta procesar y utilizar los Datos del dispositivo objetivo de acuerdo con esta Política de privacidad, los Términos de uso y la ley aplicable, y solo para el propósitos explícitos del Servicio. No enviará al Servicio ningún dato personal relacionado con ninguna persona que no haya autorizado dicho procesamiento. A través del Servicio, también puede acceder a una copia de los Datos del dispositivo objetivo recopilados por nosotros en su nombre. Protegerá la confidencialidad de cualquier información de dispositivo objetivo accesible y evitará el acceso o la divulgación a cualquier tercera persona no autorizada. Nos informará dentro de las 24 horas sobre cualquier problema que surja en relación con la gestión de su cuenta y/o los datos del dispositivo de objetivo. Usted será responsable de cualquier uso ilegal de los datos de otra persona (personal o no) a través del Servicio en un dispositivo de objetivo, incluyendo cualquier uso contrario a las leyes de protección de datos aplicables y/o en violación de esta Política de Privacidad.

Obligaciones del procesador de datos. En la medida en que seamos procesadores de datos en su nombre, (a) implementaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar cualquier información del dispositivo objetivo contra cualquier acceso, pérdida, destrucción, robo, uso o divulgación no autorizados o ilegales; (b) limitar el acceso a los datos del dispositivo de objetivo sólo a los empleados que necesitan conocerlo para permitir que el procesador realice el servicio; (c) sólo procese los Datos del Dispositivo Objetivo según lo especificado por esta Política y de acuerdo con sus instrucciones, y (d) no usará los Datos del Dispositivo Objetivo para ningún otro propósito que no sean los relacionados con la ejecución del Servicio o de acuerdo con su escrito instrucciones. A la expiración o terminación de este Acuerdo por desregistro, o por su solicitud, cesaremos cualquier uso de los Datos de terceros y los destruiremos o devolveremos a usted, excepto lo dispuesto anteriormente con respecto a los respaldos. hasta datos y terminación. No divulgaremos los Datos del dispositivo objetivo a ningún tercero sin su consentimiento previo por escrito o de conformidad con una orden judicial o administrativa.

Garantías. Usted es el único responsable del uso de la Cuenta y del procesamiento de datos personales vinculados a su Cuenta, que incluye, entre otros, recopilar, almacenar y analizar datos personales de un dispositivo de objetivo. mSpy utiliza automáticamente la configuración y las instrucciones que usted y usted son los únicos responsables de la configuración de su cuenta.Usted garantiza, como responsable de los Datos del Dispositivo objetivo que procesamos en su nombre como Procesadores de Datos, que (a) ha informado a cualquier usuario que tiene 18 años o más que los dispositivos que utilizan llevan instalado el software mSpy y que ha obtenido el consentimiento de dicho(s) usuario(s) para este tipo de actividad, según lo estipulado en nuestra Política de privacidad, y (b) usted cumple con toda la legislación aplicable con respecto al software de monitoreo y control. Usted acepta cumplir completamente esta Política de privacidad.

Indemnización. Acepta indemnizar y mantenernos indemnes de todos los reclamos, daños y pérdidas que podamos sufrir en relación con el procesamiento de los Datos del dispositivo objetivo y otros datos personales de terceros enviados a nuestros sistemas durante el uso y la prestación del Servicio.

PERIODO PARA EL CUAL SE ALMACENARÁN LOS DATOS PERSONALES

El criterio utilizado para determinar el período de almacenamiento de los datos personales es el respectivo período de retención legal. Después de la expiración de ese período y cuando ya no necesitemos datos personales, los borramos o destruimos de forma rutinaria y segura, siempre que ya no sea necesario para el Propósito.

BORRADO RUTINARIO Y BLOQUEO DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento procesará y almacenará los datos personales del interesado sólo durante el período necesario para alcanzar el objetivo de la prestación del servicio, o en la medida en que el legislador u otros legisladores lo determinen en leyes o reglamentos a los que el responsable del tratamiento este sujeto.

mSpy no guarda ni procesa datos personales de sujetos de datos por más tiempo del necesario para lograr el objetivo de proporcionar el Servicio. Sin embargo, en caso de existir algún conflicto por resolverse, mSpy podría guardar datos personales hasta por un período de 180 días o por incluso un plazo más largo si es requerido para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales y para el cumplimiento de la obligación legal a la que está sujeto el controlador bajo la Ley de Miembros Estatal o de la Unión. Esto en caso de una cuenta expirada o en caso de que el sujeto de datos solicite la eliminación de sus datos personales. Al expirar este período, o antes de esto si el conflicto es resuelto, todos los datos personales y la información recopilada del dispositivo objetivo será eliminada.

ELIMINACIÓN DE DATOS

Por lo general, retenemos todos los registros y la información descargada de un dispositivo de objetivo de forma identificable durante un período de 3 meses para proporcionar nuestro informe anual de comportamiento.

Tenga en cuenta que todos los registros e información descargados de un dispositivo de objetivo con el uso del software mSpy y que se almacenan en la base de datos mSpy por más de 3 meses se eliminarán automáticamente por razones de seguridad, notificándolo adecuadamente al respecto. En caso de ser necesario, los registros pueden ser descargados por el usuario antes del término determinado anterior para su posterior almacenamiento,

No almacenamos en nuestros servidores toda la información descargada de un dispositivo de objetivo en el caso de una cuenta activa por más de 3 (tres) meses. Tras la expiración de este período, toda la información se elimina. En el caso de cuentas caducadas, toda la información descargada de un dispositivo de objetivo se elimina dentro del período de 1 (un) mes.

Además, a través de la cuenta, puede eliminar todos los datos históricos guardados en cualquier momento. Esta información ya no será accesible y se eliminará por completo de nuestros sistemas en la próxima copia de seguridad, excepto como se indica a continuación.

Si desea retirar todos los registros y la información descargada desde un dispositivo objetivo hacia su Cuenta, por favor, desinstale mSpy de su dispositivo o dispositivos y envíe un correo a support@mspy.com.es(o haga clic en el botón "Borrar mi Cuenta" en el menú de su Cuenta). Su cuenta será borrada permanentemente de nuestros sistemas, servidores y respaldos dentro de un plazo máximo de 30 días. Al eliminar su Cuenta, todos sus datos personales, excluyendo la información de pago que el controlador necesita para el cumplimiento de la obligación legal de procesamiento a la que está sujeto bajo la Ley de Miembros Estatal o de la Unión, así como también la información recopilada de sus dispositivos objetivo.

¿CÓMO PUEDO OPTAR PARA NO RECEIBIR MÁS COMUNICACIONES POR EMAIL O CAMBIAR MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Para optar por no recibir más comunicaciones por correo electrónico de nosotros, simplemente haga clic en el botón de exclusión en el correo electrónico o contáctenos como se indica al final de esta Política de privacidad. Es posible que necesitemos hasta 10 (diez) días hábiles para garantizar el cumplimiento de su solicitud.

Para cambiar los datos personales que nos ha proporcionado, contáctenos como se indica al final de esta Política de privacidad.

CAMBIOS O ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y publicar cualquier cambio en la Política de privacidad en el sitio web, por lo tanto, revísela con frecuencia. A continuación, indicamos la fecha de la versión actual de esta Política de privacidad para que sepa cuándo fue actualizada por última vez.

Los cambios a esta Política de privacidad pueden no afectar sus datos personales que hemos recopilado de usted previamente o después de dichos cambios.

Si se opone a los cambios, contáctenos como se indica a continuación.

LEY VIGENTE

Esta Política de privacidad se rige e interpreta con las leyes de la República Checa, incluida la Ley de Protección de Datos Checa No. 101/2000 Coll. (“CDP”), en vigor desde el 1 de junio de 2000, que aplica la Directiva de protección de datos (95/46/CE) y el Reglamento 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de los datos personales y la libre circulación de tales datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE ("GDPR"), en vigor desde el 25 de mayo de 2018.

Los tribunales checos tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier reclamo o disputa que pueda surgir de o en relación con esta Política de privacidad.

Aquellos que acceden al sitio web desde ubicaciones fuera de la República Checa y la Unión Europea son responsables del cumplimiento de las leyes locales si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o si desea realizar cambios en su información personal o eliminarse de nuestra base de datos, contáctenos por correo electrónico: support@mspy.com.es e inserte solo las palabras "Re: Política de privacidad” en la línea de asunto del correo electrónico.

Controlador de datos: Altercon Group sro, dirección: Londynska 730/59, Vinohrady, 120 00 Praha, República Checa, correo electrónico: support@mspy.com.es, Tel.: +420 228 881 324

Versión: 25 de mayo de 2018.